Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Вашу заявку буде оброблено найближчим робочим днем.
я сделала заказ и мне понравилось что быстро отреагировали. Я получила свой заказ в течения 1 суток. Хорошего настроения и хорошего дня работникам, prom.
Коментар продавця
Спасибо за Ваш отзыв!
Анастасия
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все отлично,доставили быстро
Коваенко А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже дякую, швидко відреагували на замовлення, швидко доставили, гарно упакували. Якість на найвищому рівні. Рекомендую!
Виктория И.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороший сайт, заказываю не первый раз. Хорошая и быстрая работа )))
Покупатель
Відмінно
Качество товара супер!Доставили очень быстро. Обслуживание на высоте.
Олена К.
Дуже погано
Очень разочарованы работой этой компании. Заказ оплатили сразу на Приват карту, поверив хорошим отзывам и пообщавшись с представителями компании по тел по заказу перед этим. Поскольку всех товаров, что хотели, не было на Проме, сделали заказ напрямую через магазин (№ заказа: 3216708837) В итоге несколько товаров из заказа пришло практически просроченными: 1) Пенка с пантенолом (2 шт), срок годности 30 мес, а товар изготовлен 11.01.2017!!! - это на сегодняшний день (декабрь 2018) - товар годен всего 7 мес еще!! 2) Тальк для депиляции (2 шт), срок годности 3 года от даты изготовления, а товар изготовлен 12.2016!! Товары брались, конечно, с запасом НЕ на пол года-год... Первый раз сталкиваюсь с таким подходом магазина - втихаря продавать уцененнные (близкие к просроченным) товарам. Перезвонив в магазин и озвучив эту проблему, в магазине пытались мне доказывать, что это нормальная ситуация - срок годности товаров же еще не прошел. То есть, если Вам продадут в этом магазине товар срок годности которого проходит через месяц - у них это считается "НОРМАЛЬНЫМ", на дату покупки товар же не просрочен. Так что, делайте выводы стоит ли связываться с этим магазином.... Мы очень расстроены.
Коментар продавця
Уважаемая Елена, обращаем ваше внимание на то что с менеджерами нашего интернет-магазина Вы обсуждали только выбор пасты. Какие Вам нужны сроки годности конкретно, Вы не уточняли. Товар Вам пришел с нормальным сроком годности. Вы сами указываете что: 1) Пенка годна еще 7 месяцев. Что является не просроченным сроком по факту( годен до 06.2019). 2) Тальк для с Ромашкой и Зеленым чаем, срок изготовления 12.2016 , срок годности 3 года от даты изготовления,то есть он имеет срок хранения еще целый год (До 12.2019). Это не является просроченным товаром или близким к нему, а так же уцененным. По закону Украины товар является ненадлежащего качества только по окончанию срока , установленным производителем.
Покупець
Уважаемый представитель компании, При сроках годности товаров 30 мес или 3 года продавать их за 7 мес до окончания срока годности, НЕ сообщая об этом покупателю, НЕ есть нормально во всем цивилизованном мире. Я не первый раз покупаю косметику, и у нас и за границей. Если сроки годности товаров начинают поджимать (как в этом случае) это называется УЦЕНЕННЫЙ товар, о чем отдельно сообщают покупателю ПЕРЕД покупкой и делают скидку (обычно от 10% до 40%). Также такие товары могут выставлять на отдельной витрине (офлайн) или в отдельном разделе на сайте (онлайн). В данном случае нам важно было, что эти товары предполагают долгий срок хранения, но нам НЕ сообщили, что их срок годности подходит к концу. При этом всем сейчас Вы даже не предложили заменить товар, а продолжаете настаивать на Вашей правоте. Это НЕПОРЯДОЧНО.
Всё получила.Очень быстро.Всё понравилось 👍
Все отлично, спасибо!
я сделала заказ и мне понравилось что быстро отреагировали. Я получила свой заказ в течения 1 суток. Хорошего настроения и хорошего дня работникам, prom.
Спасибо за Ваш отзыв!
все отлично,доставили быстро
Дуже дякую, швидко відреагували на замовлення, швидко доставили, гарно упакували. Якість на найвищому рівні. Рекомендую!
Хороший сайт, заказываю не первый раз. Хорошая и быстрая работа )))
Качество товара супер!Доставили
очень быстро. Обслуживание на высоте.
Очень разочарованы работой этой компании.
Заказ оплатили сразу на Приват карту, поверив хорошим отзывам и пообщавшись с представителями компании по тел по заказу перед этим.
Поскольку всех товаров, что хотели, не было на Проме, сделали заказ напрямую через магазин (№ заказа: 3216708837)
В итоге несколько товаров из заказа пришло практически просроченными:
1) Пенка с пантенолом (2 шт), срок годности 30 мес, а товар изготовлен 11.01.2017!!! - это на сегодняшний день (декабрь 2018) - товар годен всего 7 мес еще!!
2) Тальк для депиляции (2 шт), срок годности 3 года от даты изготовления, а товар изготовлен 12.2016!!
Товары брались, конечно, с запасом НЕ на пол года-год...
Первый раз сталкиваюсь с таким подходом магазина - втихаря продавать уцененнные (близкие к просроченным) товарам.
Перезвонив в магазин и озвучив эту проблему, в магазине пытались мне доказывать, что это нормальная ситуация - срок годности товаров же еще не прошел. То есть, если Вам продадут в этом магазине товар срок годности которого проходит через месяц - у них это считается "НОРМАЛЬНЫМ", на дату покупки товар же не просрочен.
Так что, делайте выводы стоит ли связываться с этим магазином.... Мы очень расстроены.
Уважаемая Елена, обращаем ваше внимание на то что с менеджерами нашего интернет-магазина Вы обсуждали только выбор пасты. Какие Вам нужны сроки годности конкретно, Вы не уточняли. Товар Вам пришел с нормальным сроком годности. Вы сами указываете что:
1) Пенка годна еще 7 месяцев. Что является не просроченным сроком по факту( годен до 06.2019). 2) Тальк для с Ромашкой и Зеленым чаем, срок изготовления 12.2016 , срок годности 3 года от даты изготовления,то есть он имеет срок хранения еще целый год (До 12.2019). Это не является просроченным товаром или близким к нему, а так же уцененным.
По закону Украины товар является ненадлежащего качества только по окончанию срока , установленным производителем.
Уважаемый представитель компании,
При сроках годности товаров 30 мес или 3 года продавать их за 7 мес до окончания срока годности, НЕ сообщая об этом покупателю, НЕ есть нормально во всем цивилизованном мире.
Я не первый раз покупаю косметику, и у нас и за границей. Если сроки годности товаров начинают поджимать (как в этом случае) это называется УЦЕНЕННЫЙ товар, о чем отдельно сообщают покупателю ПЕРЕД покупкой и делают скидку (обычно от 10% до 40%). Также такие товары могут выставлять на отдельной витрине (офлайн) или в отдельном разделе на сайте (онлайн).
В данном случае нам важно было, что эти товары предполагают долгий срок хранения, но нам НЕ сообщили, что их срок годности подходит к концу.
При этом всем сейчас Вы даже не предложили заменить товар, а продолжаете настаивать на Вашей правоте. Это НЕПОРЯДОЧНО.
Все отлично, товар оригинальный, спасибо!