Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Вашу заявку буде оброблено найближчим робочим днем.
Все відправили, з товаром все добре, але дуже дивна махінація була проведена, можливо я чогось не розумію, але з таким зіштовхнулась вперше. При замовленні оплатила одразу, приблизно через 10 днів на мою картку прийшло повернення суми, хоча своє замовлення я вже забрала. Написала продавцю стосовно цього. Відповіді не отримала, але через 3 дні ця сума просто списалась з карти без мого відома.
Коментар продавця
Доброго дня, Анна. Ваше замовлення було оформлене в каталозі маркетплейсу Prom та оплачене Пром-оплатою, оператором послуги Пром-оплата являється Prom та його фінансові партнери. Як продавець ми ніяк не впливаємо на процес проведення Пром-оплати, оплата по такому замовленню надходить нам на розрахунковий рахунок вкінці слідуючого робочого дня, після дня отримання замовлення покупцем. В кабінеті Prom відображається, що ви отримали замовлення 26.04, а кошти нам будуть зараховані протягом 26 годин, в цей термін кошти по замовленню були зараховані на наш розрахунковий рахунок. Стосовно списання коштів, їх повернення та повторного списання Вам може відповісти тільки підтримка маркетплейсу Prom. Дякуємо за замовлення, та приємного користування покупкою!
Петро Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Алена Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Леся К.
Відмінно
Чудовий товар, зроблено 1 процедуру пілінгу . Задоволена результатом. Немає неприємних ароматів. Ненав'язливі доглядові продукти. Швидка відправка та гарне упакування 👍 Бажаю процвітання🥂
Все відправили, з товаром все добре, але дуже дивна махінація була проведена, можливо я чогось не розумію, але з таким зіштовхнулась вперше. При замовленні оплатила одразу, приблизно через 10 днів на мою картку прийшло повернення суми, хоча своє замовлення я вже забрала. Написала продавцю стосовно цього. Відповіді не отримала, але через 3 дні ця сума просто списалась з карти без мого відома.
Доброго дня, Анна.
Ваше замовлення було оформлене в каталозі маркетплейсу Prom та оплачене Пром-оплатою, оператором послуги Пром-оплата являється Prom та його фінансові партнери. Як продавець ми ніяк не впливаємо на процес проведення Пром-оплати, оплата по такому замовленню надходить нам на розрахунковий рахунок вкінці слідуючого робочого дня, після дня отримання замовлення покупцем.
В кабінеті Prom відображається, що ви отримали замовлення 26.04, а кошти нам будуть зараховані протягом 26 годин, в цей термін кошти по замовленню були зараховані на наш розрахунковий рахунок.
Стосовно списання коштів, їх повернення та повторного списання Вам може відповісти тільки підтримка маркетплейсу Prom.
Дякуємо за замовлення, та приємного користування покупкою!
Чудовий товар, зроблено 1 процедуру пілінгу . Задоволена результатом. Немає неприємних ароматів. Ненав'язливі доглядові продукти. Швидка відправка та гарне упакування 👍 Бажаю процвітання🥂
Задоволена дуже фарбою для волосся.Дякую