Отличный магазин! Внимательные продавцы, качественный товар! Я довольна!
Ірина Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендую. Заказ пришел на следующий день после звонка менеджера магазина, хорошо упакован. О качестве продукции исходя из одноразового использования судить трудно, но по ощущениям -крем приятной консистенции, с хорошим запахом и впитываемостью, срок годности в порядке.
Юлія Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень неприятно, когда клиентов держут за дураков. Сделала заказ, перезвонил менеджер, уточнили детали. Мне сказали, что доставка Новой почтой оплачивается сразу, добавили к сумме заказа 35 грн. Такая сумма меня немного удивила, т.к. посылка весом в 200 г больше 30 грн на Новой почте никогда не стоила. Уточнила этот момент у менеджера, попросила оплату доставки постфактум. Мне в такой опции отказали, сказав, что у них якобы особые условия работы с Новой почтой. Посылки компания оплачивает сразу и никак иначе. Что ж, оплатила заказ и доставку. Дальше получила посылку, где в накладной была указана сумма за доставку 29 грн. Позвонила в магазин уточнить этот момент. Менеджер ничего толком не смогла мне ответить, обещала уточнить и перезвонить. Перезвонили мне на следующий день. За это время придумали некую легенду, что это сталая сумма, что даже если посылка весит 4 кг, то клиент все равно платит 35 грн за доставку (при том, что на сайте указано, что от 900 грн у компании бесплатная доставка, а 4 кг - это явно больше, чем 900 грн), и что в 35 грн входит упаковка заказа (дорога до почты и назад тоже, я так полагаю?)... В общем, никто и не подумал предложить вернуть разницу. Вот вроде бы и посылку получил, и быстро, и качественно, а все равно понимаешь, что в каком-то смысле тебя обманули. Больше нет никакого желания осуществлять заказы в этом магазине.
Юлія
Кстати, только сейчас заметила, что у товара, который я заказывала, срок годности истекает через 8 месяцев (товар был произведен 04.2016 и годен 2 года с даты изготовления). Об этом тоже не помешало бы предупредить при уточнении деталей заказа менеджером. Упаковка большая и за 8 месяцев израсходовать ее просто нереально.
Лариса Б.
Отлично
Спасибо! Все четко, профессионально и вовремя!
Наташа П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Уменьшает рост волос. Средство понравилось.
Оксана М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталія Щ.
Отлично
Заказываю не первый раз уже, всем довольна. Огромное спасибо) Советую всем)
Отличный магазин! Внимательные продавцы, качественный товар! Я довольна!
Рекомендую. Заказ пришел на следующий день после звонка менеджера магазина, хорошо упакован. О качестве продукции исходя из одноразового использования судить трудно, но по ощущениям -крем приятной консистенции, с хорошим запахом и впитываемостью, срок годности в порядке.
Очень неприятно, когда клиентов держут за дураков.
Сделала заказ, перезвонил менеджер, уточнили детали. Мне сказали, что доставка Новой почтой оплачивается сразу, добавили к сумме заказа 35 грн. Такая сумма меня немного удивила, т.к. посылка весом в 200 г больше 30 грн на Новой почте никогда не стоила. Уточнила этот момент у менеджера, попросила оплату доставки постфактум. Мне в такой опции отказали, сказав, что у них якобы особые условия работы с Новой почтой. Посылки компания оплачивает сразу и никак иначе. Что ж, оплатила заказ и доставку.
Дальше получила посылку, где в накладной была указана сумма за доставку 29 грн. Позвонила в магазин уточнить этот момент. Менеджер ничего толком не смогла мне ответить, обещала уточнить и перезвонить.
Перезвонили мне на следующий день. За это время придумали некую легенду, что это сталая сумма, что даже если посылка весит 4 кг, то клиент все равно платит 35 грн за доставку (при том, что на сайте указано, что от 900 грн у компании бесплатная доставка, а 4 кг - это явно больше, чем 900 грн), и что в 35 грн входит упаковка заказа (дорога до почты и назад тоже, я так полагаю?)... В общем, никто и не подумал предложить вернуть разницу.
Вот вроде бы и посылку получил, и быстро, и качественно, а все равно понимаешь, что в каком-то смысле тебя обманули. Больше нет никакого желания осуществлять заказы в этом магазине.
Кстати, только сейчас заметила, что у товара, который я заказывала, срок годности истекает через 8 месяцев (товар был произведен 04.2016 и годен 2 года с даты изготовления). Об этом тоже не помешало бы предупредить при уточнении деталей заказа менеджером. Упаковка большая и за 8 месяцев израсходовать ее просто нереально.
Спасибо! Все четко, профессионально и вовремя!
Уменьшает рост волос. Средство понравилось.
Заказываю не первый раз уже, всем довольна. Огромное спасибо) Советую всем)