Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до "Закону України про захист прав споживачів" (Закон Украіни «Про захист прав споживачів») розділ ІІ стаття 9 розділ 1 та постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів": • Парфумерно-косметичні вироби • Гребінці, гребені та щітки масажні • Рукавички • Товари в аерозольній упаковці • Друковані видання • Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т.п.) входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності кур'єра, якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковки, повертайте замовлення кур'єру, ми обов'язково його замінимо. Претензії по зовнішньому вигляду приймаються тільки в момент доставки. При отриманні замовлення на відділенні Нова пошта або Укрпошта обов'язково розпакуйте товар уважно перевірте цілісність та відповідність у присутності оператора, якщо виявлено пошкодження або недостачу, оформіть Акт пошкодження та відмову від отримання. Повідомте нам про пошкодження відправлення та його повернення, ми повторно відправимо Вам замовлення. Претензії по зовнішньому вигляду, цілісності та відповідності приймаються тільки в момент отримання на відділенні Нова пошта або Укрпошта. При отриманні замовлення на поштоматі Нова пошта обов'язково розпакуйте товар уважно перевірте цілісність та відповідність на місці, не відходячи від поштомату та не закриваючи комірку. Якщо виявлено пошкодження або недостачу, необхідно зателефонувати до служби підтримки (номер зазвичай вказано на поштоматі), оформити повернення та зафіксувати пошкодження. Повідомте нам про пошкодження відправлення та його повернення, ми повторно відправимо Вам замовлення. У зв'язку з регулярною зміною дизайну виробниками зовнішній вигляд товару може в точності не збігатися з зображенням на сайті. • Обмін товару належної якості виконується, виключно за умови, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, комплектація, споживчі властивості, пломби, ярлики. • Товари, що мають гарантійний талон авторизованого сервісного центру обслуговуються в сервісних центрах виробника. • При поверненні товару, вартість за пересилку; не повертається! Повернення грошей проводиться протягом 7 днів. • Пересилання повертаємого / обмінюваного товару здійснюється за рахунок покупця!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.