Обработка заказов:

• Заказать косметику в нашем магазине Вы можете:
                - через наш сайт – круглосуточно, в любое удобное для Вас время.
                - по телефону – в рабочие дни с 10.00 до 18.00.
• Наш менеджер перезвонит на указанный Вами телефонный номер для подтверждения заказа, уточнит наличие заказанных товаров на складе, проверит, корректно ли указан адрес доставки. Настоятельно рекомендуем дождаться звонка, прежде чем оплачивать заказ.
• Заказы принятые до 11.00 как правило отправляются в тот же день. Заказы принятые позже отправляются на следующий рабочий день. При отсутствии товара на складе сроки доставки оговариваются отдельно.
• Весь товар сертифицирован. По вашему запросу, мы можем предоставить все документы, подтверждающие его подлинность, страну происхождения и др. в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей.
• При отправке заказов почтой или транспортными компаниями посылки застрахованы на полную сумму заказа.
• В связи с регулярным изменением дизайна производителем внешний вид товара может в точности не совпадать с изображением на сайте.
• Заказы на сумму до 200 грн отправляются только по предоплате.

Способы доставки:

Доставка «Курьером по Одессе»

Стоимость доставки заказа: – 150 грн

Доставка осуществляется по средам с 12.00 до 18.00 в зависимости от района города (кроме Котовского), курьер оперативно доставит Ваш заказ прямо к дому или на работу.

Оплата:

• наличная оплата при получении заказа
• безналичная предоплата с карточного или расчетного счета
• онлайн-оплата картой Visa, MasterCard - LiqPay
• оплата картой Visa, MasterCard - WayForPay, комиссия 2% от суммы заказа

При передаче курьером заказа, покупателю выдаются документы подтверждающие оплату и доставку.

 

Доставка «Самовывоз в Одессе»

Из офиса проспект Небесной Сотни, 101, офис 223 (р-н супермаркета Таврия-В «Маршал»)

В рабочие дни с 10.00 до 18.00.

Оплата:

• наличная оплата при получении заказа
• безналичная предоплата с карточного или расчетного счета
• онлайн-оплата картой Visa, MasterCard - LiqPay
• оплата картой Visa, MasterCard - WayForPay, комиссия 2% от суммы заказа

При передаче заказа, покупателю выдаются документы подтверждающие оплату.

Так как ассортимент товара очень широк, мы не можем весь его разместить в офисе. Поэтому, просим согласовывать Ваш визит заранее.

 

Доставка «Нова пошта» по Украине»

Стоимость доставки заказа – доставка оплачивается покупателем при получении по тарифам Нова Пошта

Список населенных пунктов по которым осуществляется доставка и адреса складов приведен здесь .

Оплата:

• наложенным платежом, оплата при получении заказа на отделении "Нова пошта", стоимость перевода денег 20 грн + 2% от суммы заказа, эта сумма не включена в стоимость заказа и оплачивается отдельно
• безналичная предоплата с карточного или расчетного счета
• онлайн-оплата картой Visa, MasterCard - LiqPay
• оплата картой Visa, MasterCard - WayForPay, комиссия 2% от суммы заказа

Заказы на сумму до 200 грн отправляются только по предоплате.

При получении посылки необходимо иметь при себе паспорт, ФИО в паспорте должны совпадать с данными, указанными при оформлении заказа.

Уважаемые покупатели! Заказы не полученные в течении 4-х дней от даты доставки на отделение, автоматически возвращаются отправителю. Повторная пересылка осуществляется по предоплате.

 

Доставка «Курьером «Нова пошта» по Украине»

Стоимость доставки заказа – доставка оплачивается покупателем при получении по тарифам Нова Пошта

Доставка заказа занимает 1-3 рабочих дня в зависимости от города назначения.

Курьерская доставка по Украине осуществляется транспортной компанией "Нова пошта".

Список населенных пунктов по которым осуществляется курьерская доставка приведен здесь .

Курьер предварительно созвонится с вами и согласует время и место доставки.

Оплата:

• наложенным платежом, оплата при получении заказа курьеру "Нова пошта", стоимость перевода денег 30 грн + 2% от суммы заказа, эта сумма не включена в стоимость заказа и оплачивается отдельно
• безналичная предоплата с карточного или расчетного счета
• онлайн-оплата картой Visa, MasterCard - LiqPay
• оплата картой Visa, MasterCard - WayForPay, комиссия 2% от суммы заказа

Заказы на сумму до 200 грн отправляются только по предоплате.

При получении посылки необходимо иметь при себе паспорт, ФИО в паспорте должны совпадать с данными, указанными при оформлении заказа.

 

Доставка «Укрпочта Стандарт» по Украине»

Стоимость доставки заказа – доставка оплачивается покупателем при получении по тарифу Укрпочта Стандарт

Доставка заказа занимает 3-5 рабочих дней в зависимости от города назначения.

Доставка осуществляется «Укрпочтой» на почтовое отделение по всем населенным пунктам Украины, где есть почтовые отделения.

Оплата:

• наложенным платежом, оплата при получении заказа в почтовом отделении, стоимость перевода денег 1% от суммы заказа, но не менее 10 грн, эта сумма не включена в стоимость заказа и оплачивается отдельно
• безналичная предоплата с карточного или расчетного счета
• онлайн-оплата картой Visa, MasterCard - LiqPay
• оплата картой Visa, MasterCard - WayForPay, комиссия 2% от суммы заказа

Заказы на сумму до 200 грн отправляются только по предоплате.

При получении посылки необходимо иметь при себе паспорт, ФИО в паспорте должны совпадать с данными, указанными при оформлении заказа.

 

Доставка «Курьером «Укрпочта Стандарт» по Украине»

Стоимость доставки заказа  – доставка оплачивается покупателем при получении по тарифу Укрпочта Стандарт

Доставка заказа занимает 3-5 рабочих дня в зависимости от города назначения.

Курьерская доставка по Украине осуществляется почтовой компанией "Укрпочта".

Курьер предварительно созвонится с вами и согласует время и место доставки.

Оплата:

• наложенным платежом, оплата при получении заказа в почтовом отделении, стоимость перевода денег 1% от суммы заказа, но не менее 10 грн, эта сумма не включена в стоимость заказа и оплачивается отдельно
• безналичная предоплата с карточного или расчетного счета
• онлайн-оплата картой Visa, MasterCard - LiqPay
• оплата картой Visa, MasterCard - WayForPay, комиссия 2% от суммы заказа

Заказы на сумму до 200 грн отправляются только по предоплате.

При получении посылки необходимо иметь при себе паспорт, ФИО в паспорте должны совпадать с данными, указанными при оформлении заказа.

 

Обмен и возврат товаров:

Согласно "Закону Украины о Защите прав потребителей" (Закон Украіни «Про захист прав споживачів») раздел ІІ статья 9 раздел 1 и постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей":

• Парфюмерно-косметические изделия
• Расчески, гребни и щетки массажные
• Перчатки
• Товары в аэрозольной упаковке
• Печатные издания
• Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.)

входят  в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

При получении заказа на отделении Новая пошта или Укрпочта обязательно распакуйте товар внимательно проверьте целостность и соответствие в присутствии оператора, если обнаружено повреждение или недостачу, оформите Акт повреждения и отказ от получения. Сообщите нам о повреждении отправки и его возврате, мы повторно отправим Вам заказ. Претензии по внешнему виду, целостности и соответствию принимаются только в момент получения на отделении Нова пошта или Укрпочта.

При получении заказа на почтомате Нова пошта обязательно распакуйте товар внимательно проверьте целостность и соответствие на месте, не отходя от почтомата и не закрывая ячейку. Если обнаружено повреждение или недостачу, необходимо позвонить в службу поддержки (номер обычно указан на почтамате), оформить возврат и зафиксировать повреждения. Сообщите нам о повреждении отправки и его возврате, мы повторно отправим Вам заказ. Претензии по внешнему виду, целостности и соответствию принимаются только в момент получения у почтомата Нова пошта, не закрывая ячейку.

 В связи с регулярным изменением дизайна производителем внешний вид товара может в точности не совпадать с изображением на сайте.

* Обмен товара надлежащего качества производится, исключительно при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

* Товары, имеющие гарантийный талон авторизированного сервисного центра обслуживаются в сервисных центрах производителя.

* При возврате товара, стоимость за пересылку не возвращается! Возврат денег производится на протяжении 7 дней.

* Пересылка возвращаемого/обмениваемого товара осуществляется за счет покупателя!